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故障排查 4 分钟阅读

浏览器能上网,但某个应用不走代理怎么办?

应用可能不遵循系统代理,或使用独立代理、UDP、自带 DNS,需要 TUN 才能接管。

排障原则:每次只改变一个变量,记录改变前后的结果,比同时修改十个参数更容易找到根因。

先判断问题范围

应用可能不遵循系统代理,或使用独立代理、UDP、自带 DNS,需要 TUN 才能接管。

排障时先确认问题是“单个节点/单个应用”还是“全部节点/全部应用”。范围不同,优先级完全不同。

为什么会出现这种情况

游戏、命令行、商店应用与浏览器的网络栈可能不同。

网络问题经常跨越本地网络、DNS、代理核心、规则和目标网站多个层级,所以只看一个延迟数字或一个按钮状态通常不够。

推荐按这个顺序处理

检查应用自己的代理;系统代理与 TUN 对照;查看 UDP/DNS;确认规则是否覆盖该应用。

每完成一步都保留结果。如果某一步改变后立即恢复,就先在这一层深入,不要继续无目的修改其他配置。

最容易踩的坑

不要因为浏览器正常就认为所有协议都正常。

需要分享日志或截图时,记得遮住订阅 token、UUID、密码、API Key 等敏感信息。

怎么判断已经定位到原因

系统代理失败而 TUN 立即正常,是判断接管范围的重要线索。

一个可靠结论应该可以重复:在条件 A 下稳定失败,改变单一变量到条件 B 后稳定恢复,再切回 A 又复现。

常见问题

为什么不建议一上来重装客户端?

重装会同时改变配置、缓存、服务和权限,虽然有时能恢复,但不利于知道真正根因,也可能丢失原有设置。

什么时候应该联系服务商?

多个设备、多个网络都稳定复现同一错误,且已经记录时间、状态码和日志时,服务端排查最有效。

说明:不同客户端版本的按钮名称和参数可能变化。涉及公司、校园或公共网络时,请遵守对应网络管理规则;修改前建议备份原配置。
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